LAMA CRM
Le CRM pensé pour les entreprises marocaines
Solution complète de gestion relation client B2B. Gérez efficacement votre pipeline commercial grâce à une interface visuelle intuitive, créez des devis personnalisés, automatisez vos contrats et pilotez votre activité en multi-devises, depuis le web ou l’application mobile. Conçu au Maroc pour répondre aux réalités du marché marocain, LAMA CRM intègre la facturation conforme DGI, la gestion des stocks, la trésorerie, le suivi clients et les tableaux de bord KPI dans une plateforme unique. Multi-utilisateurs avec gestion avancée des rôles et permissions, accessible partout au Maroc depuis n’importe quel appareil, avec un hébergement souverain sécurisé.
Portails dédiés
Pensé pour les équipes marocaines modernes
Deux espaces sur mesure pour offrir à chaque utilisateur les outils dont il a besoin, avec une expérience claire et fluide. Collaborez en temps réel, depuis le bureau ou en déplacement. Zéro installation, zéro maintenance.
Conformité DGI / e-Facturation
Facturation conforme aux exigences fiscales marocaines et obligations électroniques DGI. — Génération automatique des factures conformes DGI — Archivage sécurisé des documents fiscaux — Gestion TVA et taxes marocaines — Numérotation réglementaire des factures — Export comptable compatible logiciels marocains — Préparation intégration e-facturation nationale
Multi-utilisateurs & Rôles
Gestion sécurisée des accès utilisateurs selon rôles et permissions personnalisées. — Création illimitée de comptes utilisateurs — Gestion des rôles et autorisations — Restrictions d’accès par module — Historique des actions utilisateurs — Validation hiérarchique des opérations — Sécurisation des données sensibles
Application mobile
Portail / Application Client
LAMA CRM dispose d'un portail web et d'une application mobile moderne pour Android et iOS permettant a vos clients accèdent facilement à leurs documents et informations commerciales
- Consultation devis et factures en ligne
- Validation des devis et generation automatique des factures
- Téléchargement des documents commerciaux
- Suivi des paiements et échéances
- Historique des échanges clients
- Notifications automatiques en temps réel
- Accès sécurisé depuis mobile et web
Votre entreprise doit se concentrer sur sa croissance, pas sur la gestion complexe
LAMA CRM a été conçu avec des dirigeants, commerciaux, comptables et responsables administratifs d’entreprises marocaines afin de répondre aux véritables besoins du terrain. Chaque fonctionnalité a été pensée pour automatiser les tâches répétitives, simplifier la gestion quotidienne et permettre à vos équipes de gagner du temps tout en gardant un contrôle total sur leurs opérations.
Pourquoi LAMA CRM ?
Pourquoi CRM marocain ?LAMA CRM ?
Salesforce, HubSpot et Pipedrive sont performants, mais conçus pour des marchés étrangers, avec des coûts et contraintes peu adaptés au Maroc. LAMA CRM est une solution marocaine : hébergement local, facturation en dirhams, support de proximité et fonctionnalités pensées pour les PME marocaines et africaines.
LAMA CRM
Une solution pensée pour votre quotidien
LAMA CRM intègre tous les outils dont votre établissement a besoin pour gérer Devis, Facture Proformat, Facture, Rendez-vous, Contrats, Projet, Stock et administration — réunis dans une seule solution moderne.
Nouveau
Espace Client
Offrez un espace digital moderne et sécurisé à vos clients: — Accès sécurisé aux informations clients — Suivi des projets et taches — e-Signature sécurisée — Gestion des contrats — Accès au support & F.A.Q — Interface intuitive et responsive
Nouveau
E-Facturation
Créez et envoyez vos factures électroniques rapidement et simplement quotidiennement — Envoi automatique des factures PDF — Suivi des factures envoyées — Archivage numérique sécurisé — Personnalisation modèles de factures — Réduction papier et coûts administratifs — Gestion centralisée des documents
Gestion Commerciale
Pilotez efficacement ventes, devis, commandes et relations commerciales clients — Gestion complète du cycle commercial — Création rapide des devis — Suivi des opportunités commerciales — Gestion commandes et livraisons — Historique détaillé des ventes — Analyse performances commerciales
Trésorerie & LCN
Gérez votre trésorerie et lettres de change avec précision optimale — Suivi des encaissements et décaissements — Gestion des lettres de change — Prévisions de trésorerie détaillées — Alertes échéances financières — Suivi des paiements fournisseurs — Rapports financiers automatisés
Clients & Fournisseurs
Centralisez toutes vos relations clients et fournisseurs sur une plateforme — Fiches détaillées clients fournisseurs — Historique complet des échanges — Suivi des transactions commerciales — Gestion des conditions tarifaires — Centralisation des documents associés — Relances et notifications automatiques
Échéancier Calendrier
Visualisez facilement toutes vos échéances et activités importantes à venir — Calendrier centralisé des opérations — Alertes automatiques des échéances — Suivi des paiements programmés — Gestion tâches et rendez-vous — Planification activités commerciales — Vue quotidienne hebdomadaire mensuelle
Entrepôts & Stock
Contrôlez vos stocks et entrepôts en temps réel efficacement quotidiennement — Gestion multi-entrepôts centralisée — Suivi des mouvements de stock — Alertes rupture de stock — Inventaires simplifiés et rapides — Traçabilité des produits — Optimisation des approvisionnements
Gestion des Contrats
Gérez vos contrats et renouvellements avec suivi automatisé complet sécurisé — Archivage numérique des contrats — Alertes renouvellement automatique — Suivi dates et échéances — Gestion documents contractuels associés — Historique modifications des contrats — Centralisation des informations juridiques
Dossiers RH
Centralisez et gérez efficacement les informations ressources humaines de l’entreprise — Gestion dossiers employés numériques — Suivi absences et congés — Archivage documents administratifs RH — Historique des collaborateurs — Gestion contrats et documents RH — Organisation centralisée des informations
Gestion Projet
Planifiez, suivez et collaborez efficacement sur tous vos projets professionnels — Gestion tâches et affectations — Suivi avancement des projets — Collaboration entre équipes — Gestion délais et priorités — Centralisation documents projets — Tableaux de bord projets
Gestion Patrimoine
Suivez et valorisez les actifs et équipements de votre entreprise — Inventaire des équipements entreprise — Suivi maintenance des actifs — Gestion amortissements et valeurs — Historique interventions techniques — Affectation des équipements utilisateurs — Rapports patrimoine détaillés
KPI & Rapports
Analysez vos performances grâce à des tableaux de bord intelligents — Tableaux de bord dynamiques — Rapports financiers automatisés — Analyse performances commerciales — Indicateurs personnalisables en temps réel — Export Excel et PDF — Visualisation claire des données
Du premier login à l'autonomie complète , en deux semaines.
Une méthodologie pas-à-pas, déjà appliquée 200+ fois. Chaque étape est cadrée, chaque jalon mesurable. Au jour 14, votre équipe utilise LAMA CRM en autonomie totale — et nous restons disponibles pour la suite.
Écosystème ouvert
Connecté à vos outils du quotidien
API REST documentée, webhooks sortants, connecteurs natifs avec les outils les plus utilisés au Maroc. Pas de vendor lock-in : vos données restent les vôtres.
Reporting
Analysez votre activité en temps réel
Des tableaux de bord clairs et des rapports détaillés pour piloter votre établissement avec précision.
F.A.Q
Tout ce que les porteurs de projet nous demandent.
Pas trouvé votre réponse ? Posez-la-nous directement — un consultant senior répond sous 24h ouvrées.
LAMA CRM est la suite de gestion relation client B2B éditée par LAMA Conseil. Elle centralise prospects, clients, devis, contrats et activités commerciales dans une interface unique, pensée pour les PME marocaines et africaines avec leurs spécificités (multi-devises, ICE, TVA Maroc, langues française et arabe).
Oui, LAMA CRM se positionne comme une alternative locale et accessible aux CRM internationaux pour les PME et ETI au Maroc.
Avantages : tarif en dirhams, support en français et en arabe, hébergement au Maroc, fonctionnalités adaptées au contexte local (ICE, IF, TVA marocaine), accompagnement humain par nos équipes à Casablanca.
Oui, LAMA CRM est hébergé sur des serveurs souverains au Maroc, avec sauvegardes quotidiennes redondées sur trois sites distincts. Vos données restent sur le territoire national, conformément aux exigences de la CNDP.
LAMA CRM est utilisable en moins de 24h après l'activation. Notre parcours d'onboarding de 14 jours vous amène à l'autonomie complète : import de votre base contacts (jour 1), paramétrage du pipeline (jours 2-3), formation de votre équipe (jours 4-7), mise en production progressive (jours 8-14).
Pour des intégrations avancées (ERP, comptabilité), comptez 2 à 6 semaines supplémentaires.
Oui : connecteurs natifs avec Odoo, Sage, GLPI, LAMA Mail, Google Workspace, Microsoft 365, Mailchimp, WhatsApp Business, Zapier et n8n.
API REST pour vos intégrations sur mesure (formule Business).
Webhooks sortants pour pousser vos données vers vos outils BI.
Oui. LAMA CRM gère nativement le MAD, EUR, USD, XOF, XAF et toutes les principales devises.
L’interface est disponible en plusieurs langues : français, arabe (avec support RTL complet), anglais…
Vos clients peuvent également télécharger leurs documents commerciaux (devis, factures, factures proforma, bons de livraison, etc.) dans la langue de leur choix. Idéal pour les PME exportatrices et les groupes multi-pays.
LAMA CRM est conforme par construction à la loi 09-08 (CNDP) et au RGPD européen : registre des traitements automatique, gestion du consentement, droit à l'oubli en un clic, journal d'accès aux données, anonymisation des exports. Notre DPO interne est joignable pour répondre à vos audits.
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